HCIE实验考位预约成功后，考生可以提前15天在预约记录自行取消考试，可以登录 Pearson VUE 网站，查看已预约的考试，选择需要改期或取消的考试，按照页面提示改期或取消即可。可以点击查看如何进行华为认证考试改期或取消

15天内的考试不能以任何原因改期、取消考试或者变更考试地点，请考生提前安排好考试计划，如未能按预约时间参加考试，华为将视为弃考，并不予退还相关考试费用，相应考试券视为“已使用”，不能用于下一次考试。

如果考生遇到以下不可抗力因素需要改期的，则必须提供相关证明。在不浪费华为公司考试资源的情况下，待我司核实情况后，将酌情安排改期，考生可以在预约系统中重新预约考试，华为将不会为考生特别安排。

华为公司接受的不可抗力因素包含以下：

1.由于自然灾害（如地震、台风、洪水等）而造成交通工具停运或晚点，导致考生无法按时参加考试的，考生需提供相应航空公司、铁路等交通公司出具的停运或晚点证明；

2. 由于突发重大疾病而造成考生无法按时参加考试的，考生需提供县/区级以上医院开具的有效病休证明书（证明需包括以下内容：考生姓名、医生签名、日期、病情诊断结果、“建议休息**天”字样且必须盖有医院的公章才有效），与考生公司对所开病假的证明。

3、因疫情风险情况，请提供有效的证明文件（健康码截图、医院开具的证明、行程轨迹截图等）、预约号（用户中心 >考试预约 >预约号）、考试类型（实验）和预约邮箱说明原因发起问题单咨询申请撤销考试。

请注意，任何非华为HCIE考试中心原因所导致的考生无法按时参加考试的情况，考试费一概不予退回，我司在以上不可抗力因素发生，且未给我司考试资源带来浪费的情况下给予改期的机会。